Difiero... Al conocimiento se llega mediante el cuestionamiento
INTELIGENCIA EMOCIONAL ¿NATURALEZA O APRENDIZAJE?

Hace unos días estaba revisando en internet sobre experiencias de procesos de reclutamiento de empleados en las diferentes empresas; me di cuenta de que ha cambiado bastante de unos años para acá; antes, la experiencia y los conocimientos era lo que se consideraba a la hora de tomar la decisión de incorporar a alguien en una empresa, ahora se ha metido mucho el tema emocional; existen muchas herramientas —como cuestionarios— que miden cómo reacciona la persona ante determinadas circunstancias; ese tema en particular me llamó la atención y quise investigarlo.
La inteligencia emocional, concepto popularizado en los años noventa por Daniel Goleman, refleja nuestra capacidad para adaptarnos al entorno reconociendo lo que sentimos. Una cosa es comprender lo que ocurre a nuestro alrededor desde una perspectiva lógico-matemática (esta es la más común y la tenemos por impulso), donde le damos valor a algo comparándolo con otro, donde normalmente estos juicios vienen de experiencias pasadas y, de ahí, tomamos decisiones; y otra, es la noción de introducir las emociones en nuestro actuar, definir la capacidad de entendernos a nosotros mismos y a los demás. Somos humanos y siempre estamos relacionados con alguien, por lo que nuestra parte emocional expresa nuestros estados internos de diversas maneras y nos hace capaces de conectar con ellos; no tomar en cuenta esta información es deshumanizar nuestro razonamiento, y perder el foco de vivir como un ser social conforme y aspirando a lograr objetivos a mediano y largo plazo, más allá de lo que son nuestros impulsos.
La inteligencia emocional atiende básicamente a tres horizontes, todos tienen que ver con cómo me relaciono con lo que siento respecto de determinada situación real o imaginaria, o bien cómo me relaciono con lo que siento respecto de los demás, y la tercera es cómo me relaciono con lo que siento con respecto a mí; estas reacciones podemos irlas construyendo, de eso se trata, de trabajar mentalmente sobre la manera en cómo podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.
Hay una frase del mismo Goleman que creo que define mucho: "En un sentido muy real, todos nosotros tenemos dos mentes, una mente que piensa y otra mente que siente, y estas dos formas fundamentales de conocimiento interactúan para construir nuestra vida mental", es un ejercicio muy valioso intentar conocernos, y es un trabajo permanente que nos brinda tranquilidad.
En pocas palabras, Mario opina que: